Gafa w pracy - jak z niej wybrnąć
Popełniłaś – twoim zdaniem – straszny błąd i chcesz zapaść się pod ziemię albo chociaż ukryć w szafie... Pamiętaj, że nie ma sytuacji bez wyjścia. Odważnie skonfrontuj się z trudną sytuacją.
- Justyna Bednarek, Naj
1
Nie przebierając w słowach, skrytykowałaś swojego przełożonego. Niestety, on dowiedział się o tym.
Tego nie rób
Nie unikaj szefa i nie próbuj udawać, że nic się nie stało.
To możesz zrobić
Porozmawiaj z przełożonym. Jeśli zaatakowałaś go osobiście, powinnaś przeprosić, na przykład mówiąc, że twoje słowa były szybsze niż myśli. Natomiast jeżeli krytyka dotyczyła spraw zawodowych – staraj się grzecznie przedstawić swój punkt widzenia. Co dalej? Jeśli szef nie wybaczył gafy – staraj się o neutralność w relacjach zawodowych. A następnym razem, gdy nie spodoba ci się jakaś jego decyzja, powiedz mu to otwarcie, nie za plecami.
2
Wysłałaś poufny mail do niewłaściwej osoby. I oto twój najlepszy klient dowiedział się, że pracujesz także dla jego konkurencji.
Tego nie rób
Nie ma sensu prosić, aby osoba, która dostała twój mail, zachowała sprawę w tajemnicy przed twoim przełożonym. Przeproś ją natomiast za pomyłkę.
To możesz zrobić
Uprzedź o sprawie swojego przełożonego. Przygotuj plan działania. Powiedz: „Popełniłam błąd w sprawie X, jednak myślę, że można to naprawić tak:...”. Co dalej? Pracuj dla osoby, wobec której popełniłaś gafę, ze zdwojonym wysiłkiem.
3
Na pytanie szefowej, czy przygotowałaś raport, powiedziałaś: „Już kończę! A przecież nawet go nie zaczęłaś! Co więcej, ona od razu chce rzucić na niego okiem”.
Tego nie rób
Wyprowadź szefową z błędu. Unikaj tłumaczenia w rodzaju: „Zepsuł mi się komputer” albo „dzieci były chore”.
To możesz zrobić
Wyjaśnij, czemu nie dotrzymałaś terminu. Pokaż, że praca jednak postępuje. Co dalej? Poproś o więcej czasu. Zrób to jak najszybciej. I już nigdy więcej nie stawiaj szefów w podobnej sytuacji!